bob最新官网全媒体环境下政务新媒体创新能力提升研究

　　bob最新官网随着全媒体时代的到来，政务媒体格局、传播方式、生态环境及新兴网络技术正推动媒体领域的发展，如何适应全媒体环境，提高新媒体政务处理能力已成为迫切需要解决的问题。

　　随着网络传播格局的变化，政务新媒体得到了空前发展，政务新媒体顺应了新时代“互联网+政务”的发展方向，是我国政务管理实现现代化的重要举措。政务的本质是服务群众、提升治理能力，政务新媒体是以网络为载体进行信息传播的媒介。网民来自老百姓，老百姓上了网，也就上了网，网上的政民互动我们需要做好政务新媒体，实用高效地为民服务、为政发声，充分发挥政务新媒体“沟通渠道”的作用，那就必须建设好政务新媒体。

　　大多数新的政府媒体大多是单向出版物，信息更新速度慢，与网络用户进行交流和互动不足的现象很普遍，另外，互联网环境差、信息传播和交互的重点比较少，被动响应则占主导地位，即使做出“选择性”回应，也由于不及时交流、沟通滞后，受到了网民的质疑和批评，这严重影响了公众的政务参与意愿。此现象根源在于，政务媒体的主要功能仅限于信息传播，其公共服务的功能还不完善。

　　由于公众不受发言渠道限制，面对社会热点和大众信息，政务媒体的反应速度和信息透明度相对停滞不前。面对意料之外的，个别自媒体有时未经严肃审慎的调查就会在互联网上散布信息，而网民难以分辨真假。政务媒体反应滞后，未能及时引导，就会引起网民的不满，严重影响政府的信誉。此外，在引导过程中，有关部门之间没有及时沟通，信息不对称，缺乏沟通协调也是问题之一。

　　“只发布，不管影响如何”是一些政务媒体中存在的问题。政务内容同质化严重，缺乏原创，已发布信息的关注度小，传播程度不广泛。当前，政务新媒体发布的信息数量已大大增加，bob最新官网内容逐年增加，内容更新相对及时，但发布的内容主要是新闻、bob最新官网宣传、日常工作、规章制度以及包括人们和其他公众生活的其他信息，受关注的内容较少，互联网用户关注度不高，用户攀升不足，政府部门对互联网及其互动的反应速度与互联网用户的联系相对被动和延迟，导致政府信息的传播不充分，公众的参与热情不高。另外，有些同地区的新政府媒体之间没有自上而下的联系，协调性差，影响了沟通效果。

　　媒体与受众之间的关系不再是发布与接收之间的简单关系，沟通的质量和效果决定着媒体的发展和生存。为此，有必要将传播力的提升作为发展新的政府媒体的主要任务。首先是新闻内容的优化，要保持原创，获得内容优势，做好宣传，突出本地元素。随着个性化信息服务的日益普及，新的政府媒体应打破原有限制，根据用户需求推动内容交互，体现差异化，并准确地推动受众。既要确立权威，但也要深入人心，增强可接受程度。二是通讯方式的创新。在交流方法上，既需要宏大的叙述又需要微知识。要借助各种交互式、实验流方法，综合运用图片、音频、视频和现场广播的综合媒体能力，并使用生动语言传播重要的政府信息。第三是建立通讯系统。建立总体规划、整体协调和快速反应的政府新媒体矩阵，建立协调高效的沟通系统，以促进不同地区和不同类型的政府新媒体资源的互动与连接。

　　面对互联网领域的巨大压力和一些非理性声音，新的政府媒体应着重提高在互联网上的引导能力，有效提高互联网用户的身份和依从性，真正发挥公众的关键性引导角色。一是坚持正确的立场和价值取向。在整个网络宣传过程中、在新媒体领域要坚持党管媒体原则，坚持以习新时代中国特色社会主义思想为指导。二是增强政民互动。对于在执行政策和措施中有疑问的地方，有必要加强政策的解释，做好政府与人民之间的互动，使用音频、视频和能够接近公众理解的表达方式表明立场和意见。另外，要把重点放在热点话题上，着力消除疑虑，化解群众关心的矛盾问题。同时关注重大突发事件以及公众高度关注的复杂和敏感问题，及时关注公众情绪并及时疏导降温；第三是创新引导方式。坚持内部和外部、线上和线下同中央、地方媒体发布指令一致，并培养一支由专职和兼职工作相结合的评论员团队，并聘请专业权威的引导者来正确引导。

　　作为一种新型的传播媒体，新的政府媒体应将传播信息的广泛影响作为重要目标。第一，在提高传播效果和积极宣传政策方面建立高效便捷便民服务平台，以期在发布和解释信息上树立权威。二是多渠道互联。定期与媒体代表取得联系，加强线上线下沟通，增强意识，达成情感共鸣，争取更大的共识，并努力建立线上线下同心圆。bob最新官网第三，要善于利用新媒体，定期在线交流，听取，造福人民，减轻公众忧虑，让公众有更多的话语权。